Condiciones

Condiciones del servicio

1. Presupuesto y alcance

Cada proyecto se define mediante un presupuesto o propuesta aceptada por escrito. Ese documento prevalece sobre la información general de la web y concreta entregables, precio, impuestos, calendario, revisiones y responsabilidades de cada parte.

2. Inicio y pagos

El trabajo comienza cuando se cumplen las condiciones de inicio indicadas en el presupuesto, incluida la entrega de materiales y, cuando proceda, el pago inicial acordado. Los pagos se realizan por los medios y vencimientos descritos en la propuesta.

3. Materiales del cliente

El cliente garantiza que puede utilizar los textos, fotografías, marcas, bases de datos y demás materiales que facilite. Los retrasos en su entrega pueden desplazar el calendario.

4. Revisiones y cambios

Se incluyen las revisiones indicadas en el presupuesto. Los cambios que alteren el alcance, añadan páginas, productos, integraciones o funcionalidades se valoran aparte antes de ejecutarse.

5. Servicios de terceros

Dominios, alojamiento, licencias, pasarelas de pago, plantillas, plugins, fotografías, traducciones y otros servicios externos solo se incluyen cuando figure expresamente. Sus condiciones, renovaciones y disponibilidad dependen de cada proveedor.

6. Entrega, mantenimiento y copias

Tras la entrega se indicará qué elementos puede editar el cliente. El mantenimiento, soporte continuado, copias de seguridad y actualizaciones posteriores solo están incluidos si se contratan expresamente.

7. Propiedad y portfolio

Una vez abonado el proyecto, el cliente recibe los derechos de uso o titularidad que se indiquen en el presupuesto. Salvo pacto de confidencialidad, CHEF EGA puede mostrar el resultado y capturas no sensibles en su portfolio, respetando marcas y datos de terceros.

8. Cancelación e incidencias

La cancelación, devolución de importes o suspensión por falta de materiales o pagos se resolverá conforme al trabajo ya realizado y a lo pactado en el presupuesto, sin perjuicio de los derechos imperativos que correspondan a consumidores cuando sean aplicables.

9. Contacto

Las cuestiones contractuales se atienden en info@chefega.es.

WhatsApp